Entrega

Pago

Las formas de pago actualmente disponibles son: 

• Tarjeta de crédito o débito

El titular de la página se reserva el derecho de establecer otros mecanismos de pago opcionales en el futuro.

En función de la forma de pago elegida por el usuario, éste deberá también introducir los datos bancarios requeridos.

El usuario deberá comprobar que todos los datos introducidos son correctos, siendo él mismo el responsable de la veracidad de los datos. Una vez introducidos los datos de contacto y de pago, la pantalla requerirá al usuario para que los confirme.

En el momento de introducir los datos, el propio sistema ya calculará el precio final incluyendo el IVA.

Una vez confirmados todos los datos y superadas todas las pantallas por parte del cliente, la compra se habrá efectuado y la plataforma generará un albarán que podrá descargarse en formato .pdf o similar, y que servirá de prueba de la compra efectuada.

Adicionalmente, se enviará una confirmación de la compra efectuada al correo electrónico que el cliente haya indicado.

La empresa se reserva el derecho a rechazar una compra cuando:

• Se tengan indicios claros de que el cliente o usuario no ha introducido datos verídicos o exactos.
• El cliente haya hecho un mal uso de la página web en otras ocasiones o de forma reiterada.
• El cliente no haya procedido al pago de un pedido previo efectuado a través de la misma plataforma web.

Una vez la compra electrónica se haya realizado, se indicará que el proceso ha finalizado y la empresa iniciará el proceso de preparación y envío del pedido.Transporte de productos adquiridos

Condiciones de envío y transporte

El usuario podrá elegir entre recoger los pedidos en la misma farmacia, sin coste ninguno (Click and Collect), o recibir los pedidos en su domicilio mediante el envío de los mismos.

En el caso de elegir la segunda opción, el transporte de los productos adquiridos por parte del usuario se hará a cargo de la empresa de transportes Correos Express, sin coste alguno para el cliente cuando el importe de la compra sea igual o superior a 30€ excepto Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.

En los otros casos, el cálculo de los gastos de envío se realizará en base a las zonas de destino indicadas en la gráfica que aparece en el apartado correspondiente

Todos los gastos de envío indicados incluirán el IVA.

En función de la distancia geográfica, la empresa se compromete a efectuar la entrega de los productos adquiridos dentro del plazo máximo de 48 horas, excepto cuando se indique lo contrario. En cualquier caso, la fecha estimada de entrega del pedido será indicada durante el proceso de compra electrónica.

Durante el proceso de compra, si el cliente introduce algún dato erróneo, podrá rectificarlo volviendo a la página o pantalla anterior, siempre y cuando la plataforma de comercio electrónico y su servidor lo permitan. En caso contrario, el cliente podrá rectificar los datos erróneos mediante comunicación dirigida a: info@farmaciaxalo.com

Aparte de la compra electrónica, el cliente podrá realizar pedidos a través del correo electrónico, del teléfono o de los otros sistemas y canales de comunicación que la empresa haya establecido. En todos los casos, el cliente podrá informarse de la política de privacidad y del tratamiento de datos que llevará a cabo la empresa, así como de los derechos que le asisten según la normativa vigente, a través de la página de Política de Privacidad.

Envío de productos de parafarmacia

Tabla de precios sin IVA incluído. El IVA de los envíos es el 21%

* Excepto Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.

** No se realizan envíos a Madeira y Azores